ABSTRACT
O autor tece considerações sobre as modificações que estão ocorrendo nas organizações de saúde por conta da melhoria da qualidade e da necessária elevação de segurança nos serviços prestados. Em função da complexidade, a dicotomia entre gestores e médicos se tornou uma ameaça para os pacientes, profissionais, organizações e operadoras de saúde. Assim, a melhoria da qualidade e da segurança nas organizações de saúde é uma função que só se concretiza se houver cooperação entre médicos e gestores. Além disso, a execução de operações melhores e mais seguras nas organizações de saúde é benéfica tanto do ponto de vista humano quanto do econômico.
Subject(s)
Financial Resources in Health , Safety Management , Health Management , Health Services , Hospital Administration , Quality of Health Care , Risk ManagementABSTRACT
A segurança do paciente é, na atualidade, uma questão de grande interesse para os gestores públicos e privados, para os operadores de planos de saúde, médicos, enfermeiros, demais profissionais de saúde, clientes, pacientes e público em geral. A maioria dos gestores de organizações de saúde se sente insegura em assumir explicitamente a responsabilidade pela segurança e qualidade assistencial. Este artigo discorre a atual relevância da segurança do paciente para os gestores e o papel fundamental que podem desempenhar no sentido de tornarem as instituições de saúde mais seguras e menos arriscadas.
Subject(s)
Hospital Administration , Total Quality ManagementABSTRACT
O autor tece considerações sobre o conceito de segurança do paciente e suas implicações para os pacientes, profissionais e organizações. Destaca a importância de substituir a cultura da culpa e castigo pela cultura da aprendizagem a partir da identificação e análise das falhas e acidentes. Apresenta algumas medidas de segurança já disponíveis e dá ênfase à aplicação do protocolo universal que previne, no caso das cirurgias/ procedimentos invasivos, local errado, cirurgia/ procedimento errado e paciente errado. Menciona a acreditação de organizações de saúde como uma estratégia global de redução de risco para os clientes/ pacientes.
Subject(s)
Delivery of Health Care , Safety Management , Accident PreventionABSTRACT
Este artigo apresenta uma abordagem que integra a gestão do negócio com a gestão da assistência. A partir de uma situação real, os autores mostram a aplicação do método de solução de problemas baseado no PDCA, o qual preconiza foco nas causas do problema e participação dos envolvidos no mesmo. Conclui-se que o método é útil para integrar a gestão do negócio e a gestão da assistência, assim como para criar uma relação produtiva entre médicos e administradores com o propósito de se obter um desempenho equilibrado, tanto do negócio quanto da assistência, e um clima de mútua confiança.
Subject(s)
Patient Care Management , Patient Advocacy , Financial Management , Organization and Administration , Patient ParticipationABSTRACT
Afirma que a acreditraçäo hospitalar surge como uma possibilidade de assegurar aos usuários, profissionais e público em geral a segurança indispensável aos serviços de saúde. Defende a tese de que os programas de qualidade nos serviços de saúde só adquirem maior consistência e continuidade na medida em que estäo associados à um programa de acreditaçäo hospitalar. Observa que enquanto os primeiros enfatizam a gestäo do negócio, o segundo dá ênfase à gestäo assistencial em saúde. Afirma que a associaçäo desses dois modelos faz com que a instituiçäo cumpra as exigências reclamadas pela comunidade e satisfaça as expectativas da sociedade.
Subject(s)
Quality Assurance, Health Care/standards , Brazil , Credentialing , Total Quality Management/methods , Health Services , Models, Organizational , Program DevelopmentABSTRACT
Ao se proceder na Divisäo de Saúde Mental da Secretaria de Saúde e Meio Ambiente do Rio Grande do Sul, um tabalho no sentido de selecionar prioridades relacionadas aos agravos, a epilepsia se mostrou como o segundo principal problema a ser abordado, somente superada pelo alcoolismo. Nesse artigo, os autores descrevem a técnica utilizada na análise para determinar prioridades em Saúde Pública. Foram considerados cinco indicadores epidemiológicos para pontuaçäo de diversos agravos e doenças, como resultado a epilepsia se mostrou como uma prioridade em Saúde Pública
Subject(s)
Humans , Male , Female , Epilepsy , Public Health , Health PrioritiesABSTRACT
Retrospectiva a respeito de como se desenvolveu a legislaçäo em saúde mental no mundo, como um instrumento importante de transformaçäo no âmbito da atençäo à saúde. Destaca os elementos que possibilitaram a aprovaçäo da Lei da Reforma Psiquiátrica no Estado do Rio Grande do Sul. A Lei 9.716, de 7 de agosto de 1992, estrutura-se em seis pontos básicos: municipalizaçäo, participaçäo social, preservaçäo dos direitos da cidadania do doente mental, reestruturaçäo da atençäo psiquiátrica, integraçäo da saúde mental ao sistema sanitário de saúde geral e aos serviços sociais. Nos seus aspectos operacionais estabelece a gradativa substituiçäo do sistema hospitalocêntrico por uma rede integrada de variados serviços assistenciais de atençäo primária e social, comissöes de reforma psiquiátrica e medidas relacionadas à internaçäo voluntária e involuntária. Finaliza sublinhando a relevância histórica da aprovaçäo da lei, tanto para a saúde mental quanto, em particular, para a psiquiatria nacional, ressaltando que a participaçäo social é o fator que garantirá a execuçäo e o aprimoramento do diploma legal